ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pgx911

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ pgx911 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการพนันออนไลน์ครบวงจร ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอลออนไลน์ และเกมคาสิโนอื่นๆ ผ่านทางเว็บไซต์ pgx911.app และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pgx911 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดอย่างครบถ้วน เข้าใจเนื้อหาอย่างชัดเจน และตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทุกข้อโดยไม่มีข้อแม้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

pgx911 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น การใช้บริการโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และ pgx911 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที

2.1 เกณฑ์อายุ

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดโดยหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง pgx911 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) อย่างเคร่งครัด และอาจขอเอกสารยืนยันอายุจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

2.2 คุณสมบัติอื่นๆ

• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนขององค์กร
• ต้องไม่อยู่ในพื้นที่ที่มีการห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายท้องถิ่น
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ pgx911 หรือผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตร
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตนเองได้
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 การเปิดบัญชี

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีใช้งานได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น แม้จะใช้ข้อมูลส่วนตัวที่แตกต่างกัน อุปกรณ์คนละเครื่อง หรือที่อยู่ IP ที่แตกต่างกัน หากระบบตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน pgx911 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือได้ทันที

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด pgx911 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

• ห้ามโอน ให้ยืม หรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ต้องแจ้ง pgx911 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม

3.3 การยืนยันตัวตน

pgx911 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เปิดใช้ฟีเจอร์บางรายการ หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดการใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมด

4 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อให้แพลตฟอร์ม pgx911 เป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

4.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• การฉ้อโกง การใช้ข้อมูลเท็จ หรือการพยายามหลอกลวงแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น
• การสมคบคิดกับสมาชิกรายอื่นเพื่อทุจริตในการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดสิทธิ์ส่วนบุคคลหรือทรัพย์สินทางปัญญาของ pgx911 หรือบุคคลอื่น
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อปกปิดที่อยู่จริงหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

4.2 เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

หากแพลตฟอร์มมีฟีเจอร์ให้สมาชิกสามารถโพสต์ความคิดเห็นหรือแชทได้ สมาชิกต้องไม่เผยแพร่เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก อนาจาร เหยียดเชื้อชาติ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายใดๆ pgx911 มีสิทธิ์ลบเนื้อหาดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5 นโยบายการเงินและธุรกรรม

5.1 การฝากเงิน

pgx911 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยชั้นนำ ได้แก่ K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay ระบบฝากเงินออโต้ดำเนินการภายใน 30 วินาที โดยไม่มีค่าธรรมเนียม การฝากเงินทุกครั้งต้องโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น

5.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้ผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน ระยะเวลาการดำเนินการโดยทั่วไปไม่เกิน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ pgx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่จำนวนเงินสูงหรือเมื่อมีเหตุผลด้านความปลอดภัย

• การถอนเงินต้องโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บุคคลที่สาม
• pgx911 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารผู้รับอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
• ในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติ pgx911 อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวและแจ้งให้สมาชิกทราบ

5.3 ข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน (AML)

pgx911 ดำเนินนโยบายต่อต้านการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยทั้งหมดจะถูกรายงานตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง pgx911 มีสิทธิ์อายัดบัญชีและยอดเงินคงเหลือหากมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย

6 โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการหมุนเวียน

pgx911 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) และกำหนดเวลาที่ชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ก่อนรับ

6.1 หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีไว้สำหรับการใช้งานบนแพลตฟอร์ม pgx911 เท่านั้น ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• สมาชิกต้องทำยอดหมุนเวียนตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่เกิดจากโบนัสได้
• pgx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
• การสมัครรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจถูกจำกัดตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น

6.2 โปรแกรม VIP

สมาชิกที่มียอดเดิมพันสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนดจะได้รับการเลื่อนระดับสู่ VIP Program ซึ่งมีสิทธิประโยชน์พิเศษ เช่น โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) อัตราที่สูงขึ้น วงเงินถอนที่มากขึ้น และบริการ Account Manager ส่วนตัว pgx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนเกณฑ์และสิทธิประโยชน์ของโปรแกรม VIP ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pgx911 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์อาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุม pgx911 จึงจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

7.1 เครื่องมือจัดการการเล่น

• วงเงินการเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนได้ด้วยตนเอง
• วงเงินการฝาก: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่น
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): สมาชิกสามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงไม่มีกำหนด
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นต่อเนื่องนานเกินเกณฑ์ที่กำหนด

7.2 ข้อกำหนดด้านอายุ

pgx911 ปฏิบัติตามนโยบายคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ pgx911 จะยกเลิกบัญชีทันทีและริบยอดเงินทั้งหมด โดยอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายต่อไปด้วย

ผู้ปกครองหรือบุคคลที่ดูแลผู้เยาว์ควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านอุปกรณ์ไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgx911 ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ว่าจะเป็นลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิบัตร สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ pgx911 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

pgx911 อนุญาตให้สมาชิกใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การอนุญาตนี้ไม่รวมถึงสิทธิ์ในการดาวน์โหลดหรือแก้ไขเนื้อหาใดๆ นอกจากที่จำเป็นสำหรับการใช้งานตามปกติ

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

9.1 การดำเนินการโดย pgx911

pgx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่เป็นการฉ้อโกง ทุจริต หรือเป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการพยายามสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับ
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้หรือยังไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10 ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pgx911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การสูญเสียเงินจากการเดิมพันซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเองโดยสมัครใจ
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญหายของข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม pgx911

ความรับผิดสูงสุดของ pgx911 ในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

11 การแก้ไขข้อกำหนด

pgx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ pgx911 แต่เพียงผู้เดียว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ต้องหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

12.1 การติดต่อ pgx911

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อทีมงาน pgx911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

12.2 กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท สมาชิกต้องแจ้ง pgx911 เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับจากวันที่เหตุการณ์เกิดขึ้น pgx911 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 14 วันทำการ การตัดสินใจของ pgx911 ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทุกฝ่าย

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาตกลงกันเองจะระงับโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการ